线上线下完结全网的整合,使利益链上的同伴们都有钱赚,这正是特步电商的成功之道。
刚刚完毕的天猫“双11”,特步交出了一份美丽的答卷,单日出售额打破2000万,不仅是上一年的3倍,也远远超越公司此前设定的1500万元的方针。
特步电子商务总经理肖利华通知《商业价值》,特步电商本年的规划估计到达2亿元左右,几乎是上一年的1倍,在当时体育用品职业全体低迷的大布景之下,这样的数字就显得难能可贵。
从平衡到同享
传统企业做电商,怎么平衡线上与线下的利益总是个绕不开的论题。
特步在做电商时一向非常小心肠拟定线上的价格体系,避免线上沦为贱价整理库存的途径。肖利华承受采访时反复强调,特步所认可的是“价值战”而不是“价格战”。而倡议“价值战”的背面,就是忧虑紊乱的价格体系会引起线下代理商的激烈反弹。
与其让线上与线下发生敌对,不如协助线下也参加到公司的电商战略中来,我们一同把饼做大,而这正是特步正在推广的。
本年8月,特步开端答应各地的分公司独立运营线上途径。为了便于管理,总部对分公司会提出一些约束,比如在价格上,新品的线上价格不能低于8.5折。此外,总部会对分公司的电商事务进行训练。现在特步已有包含北京、重庆、安徽、浙江、江苏、山东、广西,湖北在内的8家分公司开端打开线上事务。
“背面的实质就是利益的整合。”肖利华说,“线下最大的优势就是它的产品资源,它的问题在于不太懂互联网营销,抓不到订单;而关于品牌方面来说,老板最不情愿看到的就是十分困难把货压下去,现在你把总代的货调回来,又变成了自己的库存。”
针对这些问题,特步的解决方案是打通后台的信息体系并且拟定好合理的利益分红份额,终究完结线上与线下的全网整合。“经过信息来换库存,把线下代理商的库存同享到共用的途径这边来,这就是所谓的资源库。然后是订单的匹配,就近发货。”肖利华解说说。
在特步公司看来,未来几年,线上与线下的交融将会加快,大趋势必定会是线上与线下价格的一致,因而必定要赶快完结线上与线下途径的整合,而完结这一切的要害就在于“让利益链条上的同伴都有钱赚,并且赚更多的钱,把这个问题解决了,其他都是小问题。”
升级版的线上专供
避免线上与线下利益冲突的另一种方法是保证两者在货品结构上的不同,许多传统品牌现在也都在如此操作,特步也不破例。但不同的是,特步在曩昔的一年多时间里还探索出了一条合适自己的新玩法。
上一年11月,特步在淘鞋网上独家出售了为明星韩庚专门打造的“步步庚心”潮流运动鞋。这款鞋先由淘鞋网依据网站的出售数据来判别商场的需求,包含色彩和样式等,之后交由特步的规划部分进行规划,产品的定价则由淘鞋网主导,后期的商场推广再由两边共同完结。
“步步庚心”近300元的价格远高于特步的同类产品,淘鞋网CEO涂荣标向媒体泄漏,“步步庚心”的毛利率约在70%~80%之间,远高于一般的产品40%的平均水平。本年7月,在之前与淘鞋网协作的根底之上,特步又拉上当当网,首先在当当的途径发布了“步步庚心”的第2代产品。当当网的数据显现,在当当网上购买过与韩庚相关影音图书制品的用户超越10万,如此巨大的粉丝群可能带来很多的相关出售,而这正是特步所垂青的。
“步步庚心”系列的网上专供仅仅特步的一次小规划试水,在10月举办的特步网络分销商大会上,特步店还宣告了未来在电商范畴的一系列新的规划,其中最引人注意的莫过于特步的DIY体系。所谓的DIY体系可以让消费者在线上自行挑选产品的配色组合,自主完结产品的部分规划作业,这也是特步对马云所倡议的C2B形式的一次全新实践。特步方面表明,DIY体系现在已经在内测傍边,估计年内就会上线。
尽管现在电商2亿的盘子关于特步一年近60亿元的出售额来说还并不算太大,可是特步期望在未来3~5年内将电商的出售提升至10亿以上的规划。在当时体育用品商场全体低迷的环境下,想要完结这一方针并不轻松,不过机会总是与应战并存,特步能否凭仗在电商上的俄然发力完结对本乡榜首阵营的弯道超车,值得拭目而待。