C114讯 8月6日音讯（艾斯）Ovum消费者效劳首席分析师Pamela Clark-Dickson表明，与流媒体OTT视频效劳改动人们观看电视的方法相同，根据App的视频通话效劳正在改动消费者的通讯方法。Ovum最新的数字消费者洞悉（Digital Consumer Insights）查询发现，在所有进行查询的国家中，根据移动音讯运用App的视频通话要比语音通话（也被称为VoIP）更受欢迎，而且距离正在扩展。
即便像美国这样根据App的视频通话（Ovum将此简称为VCoIP）全体浸透率低于巴西和我国等移动优先（mobile-first）商场的的兴旺商场，47%的消费者在最新的查询中表明，他们运用根据App的视频通话，而运用VoIP的用户则为32%。在2017年的查询中，27%的美国受访者运用根据App的VCoIP，而22%的受访者运用VoIP。
图：不同国家App视频通话与语音通话的份额。来历：Ovum数字消费者洞悉2018。
视觉通讯的年代现已真的到来了。在这样一个自拍年代，消费者在镜头（手机）前后都相同安闲，这种安闲正敏捷扩展到根据App的视频通话方面，这些通话既有个人的，也有与作业相关的。鉴于音讯运用的超高浸透率，以及电信运营商现在很大程度上未能供给招引用户的根据网络的视频通话效劳这一实际，视频通话好像仍然主要是由App驱动的。这对电信运营商来说并非功德，由于除了在运用方面逾越VoIP之外，VCoIP还将蚕食电信运营商的传统语音流量和收入，而这些流量和收入现已开端遭到VoIP的冲击。
假如这种状况发生了，那么传统的语音通话可能会被降级为后备效劳，最糟糕的状况是成为一项通讯遗物。此刻，电信运营商最大的惊骇将会成真，那就是他们将被削弱为在通讯商场扮演支撑者的人物。
VCoIP的兴起，不只要挟到了电信运营商的传统语音收入，还突出了电信运营商现已将开发新式通讯效劳的控制权让给了音讯运用程序供给商。电信运营商需求决议他们是否能够有用开发自己根据网络的视频通话效劳——一些电信运营商现已这么做了，可是这些效劳与VCoIP比较本钱过高——或许承受不可避免的实际，并挑选退出。
可是电信运营商也应该振作起来：Ovum估计电信运营商供给的语音和短信效劳仍有很长的生命周期，究竟，在开始被以为将成为短信杀手的WhatsApp推出差不多10年后，短信仍然存在。在Ovum看来，短信的生计与处理不同音讯运用之间的碎片化有很大联系，短信能够充任不同运用的用户之间的公共通讯层，而且适用于语音效劳。
此外，电信运营商与音讯运用程序比较具有另一个明显优势：他们与客户签订合同，然后向用户供给网络连接（包括支撑VoIP和VCoIP的移动宽带），并经过供给包括不定量语音、短信和数据流量在内的效劳绑缚包来阻隔彼此蚕食。终究，GSMA的富通讯效劳（RCS）可能会供给一线希望，使电信运营商终究能够经过谷歌的Android Messages App推出自己的VCoIP效劳。
